近日有车主马女士向媒体求助称其车子雨刮器坏了,到4S店去修理发现价格太贵,就在网上搜索了一番发现网售雨刮器的商家不少,并且价格要比4S店便宜一半左右,但是马女士对网售的雨刮器质量产生了疑惑,问该如何鉴别网购的汽车零部件的真伪?

一壶4L的某知名品牌全合成机油,4S店、汽车美容店购买高的要收六七百元;从信誉好的电商网购下来价格甚至不到前者的50%,顶多再找汽修店换机油花几十元人工费;如此悬殊的价格你选择网购还是实体店?日前,记者就汽车保养主题走访4S店、汽车美容店及汽修店等实体店时,不少店主反映,现在越来越多的车主开始自带汽车用品、配件等到店保养。除了机油之外,大到汽车轮胎、全车座椅套,小到汽车灯泡、火花塞等,车主自带配件维修保养已成当前一大趋势。而自带的汽配用品,很多是通过网购而来。对此,不少实体店人士称,车主通过网购自带的汽配用品假货多,不靠谱。很多体验过的车主则表示,假货不论网上还是实体店都存在,但网购后自带配件保养维修确实省钱。双方论调不一。

其实,随着电子商务平台的崛起汽车配件行业也逐渐开始尝试网络销售配件,但是又因为网购的特殊性,网上还是充斥着各种仿造品和副厂件,并且商家提供的图片非常精美,普通人很难鉴别该汽车配件的真伪。其实一分钱一分货,假货的价格通常要比真货的价格便宜好几倍,如果该产品的价格要比市面上销售的价格相差过大,那十有八九是假货。建议各位车主在网上购买汽车关键部件时一定要谨慎,网购了汽车配件最好是能够找相关专业人士鉴别一下再使用。

现象:

那么该如何鉴别网购回来的配件产品真伪呢?总结起来有两个关键点——

网购汽配便宜一半很吸引人

一、看包装

网购已成为很多年轻人的主要消费方式,但汽车用品网购却兴起时间不长,究其原因,汽配用品在选择和购买时存在一定的专业性。如果车主对汽配用品属于“小白”级人物,面对网上种类繁多的汽配用品,容易无所适从。

正品的外包装盒上字迹清晰,套印准确,规格型号、厂名、厂址以及电话号码等都会标注清楚,有合格和检验员长;而不少假货的包装印刷很粗糙,规格也不统一。

但在用车成本越来越高企的今天,汽车维修保养就成为可以省钱的主要方向,如何省钱成了不少车主有空时会钻研的问题。而对4S店、汽修店等实体店来说,利润最高的一块也是汽配用品方面,如果车主能将这一块花费尽量避开,自然节省不少。而谙熟此道的市场人士表示,如今,一般的维修保养所需汽配用品,很少有网购不到的。

二、看材料

很多消费者会发现,和实体店比起来,网购的汽车用品便宜不少。在南海一家进口欧系品牌4S店,自带汽车用品上4S店保养的南海车主任先生说,4S店标价98元的香水,同品牌同款式网购下来只要26元,这还不是价格最平的,只是他从成交记录较多的网点购买的。自己这次花240元网购的4个铂金火花塞,4S店算下来要600元,工时费还另算。

如发现新零件上有锈蚀斑点,橡胶件出现老化现象,这样的配件多半有问题。

问题一:自带网购配件假货多

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“你看,这两壶机油上的标签上都印着”正品”两个字,但真的机油在”正品”字样上滴一滴水,两字会消失看不见,擦干后又显示出来了。假的机油很多都不存在这一区别。”在平洲一家汽车美容店,工作人员把车主林先生网购的机油和自己店售卖的机油进行了对比,发现林先生网购的机油基本可以归类为假货。机油的好坏直接关系到发动机的寿命,林先生不敢大意,只好舍弃低价网购机油用汽车美容店的产品。

据该店资深汽修师傅阿力介绍,现在保养维修自带汽车用品的车主确实比以前多了,但购买汽车配件确实需一定专业性,他发现很多车主自带的配件、用品都不像正品。汽车保养最主要的一项是换机油,车主自购的用品中出现最多假货的也就是机油。

他表示,就算通过几层防伪技术检验,车主自购的低价机油也容易存在假货,有的假货虽然品质没那么好但也可以用,。“很多汽配用品没有厂家直销的方式,我们一类经销商的进货价都高过车主网购的价格,这怎么可能?”

问题二:容易遭遇配件不合规格

车主网购后的汽配用品还有一大问题是很多不合规格。由于汽配产品规格繁多,普通消费者并不了解自己的车型适用什么规格,往往是网购时根据电商的指引购买。收到货后拿到实体店去维修保养却屡屡被告知不合规格。

在容易遭遇不合规格的网购汽车用品里面,又以汽车零部件居多,问题还是汽车用品的专业性导致。在相关实体店的介绍中,像雨刮、车灯、机油滤芯、轮胎甚至车内饰条、座椅套等都出现过规格不对的情况。而很多车主往往在收货的第一时间并不能发现规格不对的情况,这也导致后来要求退货时遭遇到困难和波折。

分析:是否合规格别轻信实体店

禅城一家汽车美容店老板透露,对很多汽修店而言,如果车主自带配件来维修保养,只收个工时费其实没有什么赚头。因此,汽修店对车主自带配件的真假或规格所做判断,不一定完全可信。

他介绍:“前次有车主网购了机油和配套的机油格,去汽车美容店要求换机油时被告知机油格过大不合规格,最后只能在那家汽车美容店再花几十元买一个机油格。这次换机油时,我们就把车主网购的那个机油格给换上了。其实根本不是规格不对,而是需要用到专用工具。但当时车主根本没办法分辨。”因此,车主如果不嫌麻烦,可以多问几家。

提醒:

不易DIY且耐用配件建议选实体店

目前,网购数量最多的汽车用品主要集中在座椅套、坐垫、车标、汽车香水、车内除味剂等方面,如果车主要网购专业性较强的汽车配件,则尽量谨慎些好。

专业人士认为,一般来说,如果车主购买足够耐用的汽车配件且自己无法安装,建议还是选择实体店购买更好一些。其中,尤以要接入车辆电路的电器产品为主。如嵌入式车载导航,因为涉及要接触车内的电器元件,即使网购的产品符合规格,但在找实体店安装时也容易出现种种问题,而实体店因为产品非本店售出,往往帮安装却不包售后。其他如汽车防盗器、无钥匙启动系统、倒车雷达等都是如此。

同时,轮胎等特重的汽车用品,如果网购数量少的话物流费用不菲,不一定会比到专门的汽配店购买划算。专业性过强的汽车配件,如果搞不懂用什么怎么用,还是选择实体店更靠谱。

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